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大切なお客様へ PEARLY PASTEL MAGIC BALL ガラスボウルの不具合につきましてのお詫びとご案内

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大切なお客様へ

PEARLY PASTEL MAGIC BALLガラスボウルの不具合につきましてのお詫びとご案内

謹啓

いつも、antibac2K製品をご愛用頂き、誠に有難うございます。

この度、平成27年3月末以降販売分のPEARLY PASTEL MAGIC BALLホワイト、及びシルバーの以下シリアルナンバー該当品につきまして、使用されているガラスボウル淵の幅、厚みの個体差によるヘッドカバーとの嵌合不良の為、自動停止装置が作動し、嵌合位置によっては電源が入らない現象が起こるものが有る事が判明致しました。

いつもMAGIC BALLをご愛顧頂いております皆様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なくここに深くお詫び申し上げます。

製造年月
平成27年3月

該当製品型番、 及びシリアルナンバー

WHITE MB-1 01PL03003155~003654
SILVER MB-4 01PL02001504~002003

 

お願い

平成27年3月以降ご購入のお客様におかれましては誠に恐縮ではございますが、いま一度、ご使用いただいております製品のシリアルナンバーをご確認いただき、該当する場合はガラスボウルにヘッドカバーを乗せた状態で電源を入れて頂き、一方向でも稼動しない場合は、お買い求め頂いました販売店様にご連絡を頂きますようお願い申し上げます。その際に、シリアルナンバーもお知らせ頂けますようお願い致します。

対応させて頂く内容

ご連絡を頂き、シリアルナンバーの確認が取れましたら、随時代替のガラスボウルをお送りさせて頂きます。不具合のあるガラスボウルにつきましてのご返却は必要ございません。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

敬白

平成27年8月吉日

株式会社アンティバックジャパン

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